Détection d'anomalies & alerting en temps réel
De la détection à l'action : des alertes exploitables, un contexte clair, et une résolution plus rapide des incidents e-commerce.
Avant : Un temps de résolution trop long
Vérifier les rapports tous les jours. Parcourir des pages d'erreurs pour trouver la cause. Informations éparpillées, peu de contexte pour décider.
Conséquence : Un temps de résolution trop long, des pertes de revenus et une expérience client dégradée.
Notre approche
Une solution complète qui combine outils de monitoring, intelligence artificielle et processus opérationnels optimisés.
Contentsquare
Configuration d'alertes pertinentes, ciblage par zones clés du tunnel.
- Alertes contextualisées
- Zones critiques identifiées
- Seuils personnalisés
Agents IA
Priorisation des incidents, enrichissement contexte (page, produit, marché), suggestions d'actions.
- Priorisation intelligente
- Enrichissement contextuel
- Actions recommandées
Opérations
Alertes temps réel (Slack/Teams), ownership clair, boucle de feedback avec le service client.
- Alertes temps réel
- Ownership défini
- Feedback continu
Résultat après déploiement
Impact mesurable
Les performances obtenues après déploiement de la solution d'alerting IA.
Impact financier 2024
Performance opérationnelle
Expérience client
Notre expert ContentSquare
Une expertise reconnue mondialement dans le déploiement de solutions de détection d'anomalies.
Expert ContentSquare certifié
Paul a transmis son savoir-faire à plus de 200 professionnels répartis sur 5 zones géographiques mondiales, garantissant une approche éprouvée et standardisée.
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